| Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen der REIMA AirConcept GmbH
Geltungsbereich Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen REIMA AirConcept GmbH im Onlinehandel und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. In Ergänzung hierzu gelten ebenfalls eventuelle, den Produkten beiliegenden Lizenzbedingungen der Hersteller. Alle Produktnamen, Marken und Logos sind Eigentum der jeweiligen Hersteller. Produktabbildungen sind beispielhafte Abbildungen und können von gelieferten Produkten abweichen. Im Hinblick auf die ständige technische Weiterentwicklung und Verbesserung der Produkte behalten wir uns Änderungen in Konstruktion und Ausführung gegenüber den in unseren verschiedenen Druckschriften und unserem Onlineangebot gemachten Angaben vor, soweit es sich bei diesen lediglich um handelsübliche Abweichungen handelt. Druckfehler und Irrtümer vorbehalten. Der Käufer wird darauf hingewiesen, dass er Waren, die er nicht oder nicht so bestellt hat, nicht annehmen muss. Auch hier gilt das Rückgabe-/Widerrufsrecht gem. § 5. Rücksendungen erfolgen in diesem Fall zu unseren Lasten und auf unsere Gefahr. Vertragspartner REIMA schließt Verträge ausschließlich mit unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und mit juristischen Personen und Gesellschaften die ihren Sitz in der Bundesrepublik Deutschland oder einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union haben. Mit Akzeptieren der AGB von REIMA bestätigt der Käufer, dass er volljährig (über 18 Jahre alt) ist. Bestellung und Vertragsschluss Wir haben einen Mindestwarenbestellwert von 4,95 Euro, um anfallende organisatorische Kosten abzudecken und bitten hierbei um Ihr Verständnis. Durch Anklicken des Buttons Bestellung senden, geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Wir bestätigen Ihnen den Eingang der Bestellung durch den Versand einer Email an die vom Besteller auf dem Bestellformular angegebene Email-Adresse. In dieser Email werden nochmals die bestellten Waren, deren Einzel- und Gesamtkosten, eventuell anfallende Verpackungs- und Transportkosten und der Gesamtbetrag der Bestellung angegeben. Weiterhin enthält diese Email nochmals eine Widerrufsbelehrung in Textform. Alle Angebote von REIMA sind unverbindlich und freibleibend. Der Kaufvertrag kommt mit Versand der Auftragsbestätigung zustande. Sollte die bestellte Ware zu einem späteren Zeitpunkt als angegeben lieferbar oder vergriffen sein, wird REIMA dem Kunden telefonisch oder schriftlich per Email dies mitteilen und notfalls ein bezüglich Qualität, Art und Preis gleichwertiges Produkt anbieten oder den eventuell gezahlten Kaufpreis umgehend zurückerstatten. Die Vertragssprache ist Deutsch. Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: REIMA AirConcept GmbH Liebigstraße 13 - 15 08056 Zwickau Faxnummer: 0375 - 27088890 info@duftmarketing.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung Besondere Hinweise Das Widerrufsrecht besteht nicht für: Bestellungen, die von Ihnen in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit getätigt wurden (Bestellungen durch Unternehmer). Für Waren, die nach besonderen Wünschen und Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Bestellers zugeschnitten sind. Für Audio- DVD, Videos oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind. Preise Die Preise für die angebotenen Waren sind ausgewiesen in Euro (EUR, €). Es gelten die Preise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 19% und ohne Kosten für Verpackung und Versand. Zahlungsbedingungen Ihre Zahlungen können Sie per Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte oder Nachnahme tätigen. Wir behalten uns Einschränkungen bei der Auswahl der Zahlungsarten vor, insbesondere bei Neukunden, Bestellungen aus dem Ausland und in Abhängigkeit vom Ergebnis einer eventuellen Bonitätsprüfung. Zahlung per Vorkasse Ihr Vorteil: Bezahlen Sie wie gewohnt, auch ohne Kreditkarte. Nachteil: Ihre Ware kann erst nach Zahlungseingang versendet werden. Nachdem Sie Ihre Bestellung getätigt haben, bekommen Sie unsere Bankdaten und Ihre Kundennummer per Email zugesendet. Abzüge von Skonto oder ähnlichen Rabatten sind nicht möglich. Bitte beachten Sie folgendes: Wir reservieren Ihre Ware zunächst fünf Werktage nach Bestellaufgabe. Sollte Ihre Überweisung innerhalb dieses Zeitraumes nicht eintreffen, erhalten Sie eine Email, dass die Ware nicht länger für Sie reserviert werden kann. Sie haben dann die Möglichkeit, uns, z.B. durch die Zusendung eines Zahlungsbelegs per Fax oder Email, die Überweisung zu bestätigen. Zahlung per Nachnahme Sie bezahlen erst bei Entgegennahme der Lieferung. In Ihrer Rechnung ist die Nachnahmegebühr von 4,95 € bereits enthalten. DHL erhebt zusätzlich eine Gebühr von 2,00 €, die direkt an den liefernden Fahrer zu zahlen ist. Da es sich dabei um eine externe Gebühr handelt, können wir darauf keinen Einfluss nehmen. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von REIMA AirConcept. Versand und Lieferkonditionen Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager Zwickau an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Mindestbestellmenge beträgt EUR 4,95 (ohne Versandkosten). Wir versenden ausschließlich Pakete (mit Sendungsverfolgung) mit DHL. Eine Lieferung an DHL-Packstationen ist möglich. Nur in Ausnahmefällen nutzen wir auch andere Versanddienste. Die Kosten je Paket bis 31,5 kg betragen - 3,95 € innerhalb von Deutschland. Gegebenenfalls kommen regionale Zuschläge hinzu (siehe auch Kundeninformation). Soweit es möglich ist, werden die bestellten Artikel zusammengefasst und in einem Paket versendet. Falls Artikelgewicht, Menge, Abmessungen oder die Beschaffenheit der Produkte das nicht zulassen, werden wir Sie umgehend hiervon in Kenntnis setzen, um die entsprechend geänderten Versandbedingungen mit Ihnen abzustimmen. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, wird die Versandkostenbeteiligung nur einmal berechnet. Alle genannten Lieferfristen sind unverbindlich. Jegliche Schadensersatzansprüche wegen Verspätung oder Nichtlieferung sind ausgeschlossen. Wir verpflichten uns gleichzeitig, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten. Irrtümer und Änderungen bleiben dabei ausdrücklich vorbehalten. Wir bitten Sie, - ohne dass Sie hierzu rechtlich verpflichtet sind -, direkt bei Empfang Ihrer Ware zu prüfen, ob das Paket, Ihre Lieferung, unbeschädigt ist. Sollte ein Paket während des Transportes offensichtlich zu Schaden kommen sein, verweigern Sie bitte die Annahme und lassen es durch den Paketdienst zurückführen. Wir versenden umgehend die bestellten Artikel erneut an Sie. Andernfalls bitten wir Sie, die gelieferte Ware auf offensichtliche Mängel, die richtigen Produkte und der richtigen Anzahl zu prüfen. Teilen Sie uns gegebenenfalls Fehllieferungen oder Beschädigungen unverzüglich mit. Eventuelle Beanstandungen, Mängel oder Transportschäden müssen sofort und schriftlich innerhalb von acht Tagen nach Empfang der Ware geltend gemacht werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden hierdurch nicht berührt. Express-Versand Wir bieten auf Wunsch Expressversand an, der eine Zustellung zum nächsten Tag garantiert. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall direkt per Telefon unter 0375/ 270888-0, um den Express-Versand pünktlich organisieren zu können. Mehr Informationen finden Sie unter "Kundeninformation". Lieferung ins Ausland Die Auslieferung Ihrer Bestellung ins Ausland erfolgt mit unserem Partner DHL. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag. Mehr Informationen über Lieferbedingungen und Lieferländer finden Sie unter "Kundeninformation". Kunden aus dem Ausland empfehlen wir vor Bestellung die Kontaktaufnahme mit uns. Wir sprechen auch Englisch. Gewährleistung Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet oder nicht mehr lieferbar, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktdokumentationen. Erfüllungsort und Gerichtsstand Diese Bedingungen, alle weiteren Vereinbarungen des Vertragspartners mit REIMA untereinander unterliegen dem deutschen Recht. Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts, wird als Gerichtstand für alle Rechtsstreitigkeiten Zwickau vereinbart. Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Wohnsitzgericht des Endverbrauchers für vertragliche Auseinandersetzungen zuständig, auch ist das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Ist der Kunde Verbraucher gem. § 13 BGB und hat dieser keinen Wohnsitz in der Europäischen Union, so ist Gerichtsstand ebenfalls Zwickau. Rückgabe von Verpackungen Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem Grünen Punkt der Duales System Deutschland AG oder dem RESY -Symbol) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten mit uns in Verbindung: info@duftoase.de oder Fax: 0375-27088890 Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zurück zu schicken. Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt. Datenschutz Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. REIMA verpflichtet sich, die Daten seiner Kunden (Name, Adresse, Zahlungsweise) ausschließlich zur Abwicklung der eingegangenen Kaufverträge und zum Zwecke der Kundeninformation zu verwenden und elektronisch zu speichern. Insbesondere findet die Weitergabe der Kundendaten an Dritte (z.B. Paketdienste oder Kreditinstitute) ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung statt. Sobald der oben genannte Zweck zur Datenspeicherung weggefallen ist, haben Sie ein Recht darauf, die zu Ihrer Person gespeicherten Daten jederzeit abzurufen, ändern oder löschen zu lassen. REIMA wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes (TMG) beachten. Der Kunde stimmt der Speicherung und Weitergabe seiner personenbezogenen Daten im oben beschriebenen Rahmen durch Abgabe seiner Bestellung ausdrücklich zu. Zusätzliche Serviceleistungen (Kundenkonto, Newsletter) erfordern aufgrund der genannten Gesetze die gesonderte Zustimmung des Nutzers. Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich. Schlussbestimmungen (Salvatorische Klausel) Sollte eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Auf diesen Vertrag ist ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar. Urheberrecht Copyright by REIMA AirConcept GmbH. Die Seiten unseres Online Shops „DUFTOASE“ (das-dufte-geschenk) genießen urheberrechtlichen Schutz. Nachahmung, auch auszugsweise, ist nur mit Genehmigung von REIMA statthaft. Alle Texte und Abbildungen genießen den Schutz des §72 Urheberrechtsgesetz. Betreiber des Internetshops „DUFTOASE“ (das-dufte-geschenk) Inhaber: REIMA AirConcept GmbH Liebigstraße 13-15 08056 Zwickau Tel.: 0375/270888-0 Fax: 0375/270888-90 Email: info@duftoase.de vertreten durch: Geschäftsführer Jens E. Reißmann und Hendrik Herrbach |